Veelgestelde Vragen

FAQ – Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze webshop. Hier lees je alles over onderwerpen zoals levertijd, verzending, betalen, retourneren en het volgen van je bestelling. We hebben de informatie overzichtelijk voor je op een rij gezet, zodat je snel een antwoord vindt op jouw vraag. Staat jouw vraag er niet tussen neem dan gerust persoonlijk contact op met ons 06-51255876 😊

📦 Wat is de levertijd?

De gemiddelde levertijd is 1 tot 4 werkdagen binnen Nederland. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Mocht er onverhoopt toch vertraging zijn dan nemen we meteen contact met u op.

👟 Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de producten ongedragen en in originele staat zijn.
Met uitzondering van:
*Ritsen
*Studs
*Strass stenen
*Aplicaties

📏 Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?

Bij schoenen adviseren wij de juiste maat (tenzij anders staat aangegeven) 
Mocht je toch twijfelen bestel dan een maatje groter. 

💬 Kan ik ook contact opnemen voor advies?

Ja! Ik sta altijd open voor vragen, advies of gewoon een praatje. Klantcontact vinden wij heel belangrijk.

🔁 Wanneer krijg ik mijn geld terug bij een retour?

Na ontvangst en controle van je retour wordt het bedrag meestal binnen enkele werkdagen teruggestort.

👟Bestel product is niet naar wens?

Het kan natuurlijk voorkomen dat jouw bestelde product totaal niet naar verwachting is, dit kan! 
Neem z.s.m. contact met ons op via info@goedkopeschoenenvelp.nl, wij zullen je binnen 12 uur contact met je opnemen.